Términos del servicio
Condiciones generales de venta
Estas condiciones regulan la compra de productos en motorhub.es, tienda online de VIDAL ARTES GRÁFICAS, S.L. (CIF B87624664, Calle de Sámbara, 105, local, 28027 Madrid, info@motorhub.es). Al realizar un pedido el cliente declara ser mayor de 18 años y aceptar estas condiciones.
1. Productos
Vendemos camisetas, sudaderas y complementos con diseños propios inspirados en el mundo del motor. Todos los artículos se imprimen bajo pedido en nuestro taller de Madrid, en la talla, el color y el diseño que elige el cliente. Las fotografías son orientativas: el color real puede variar ligeramente según la pantalla y el proceso de impresión.
Antes de comprar, consulte la guía de tallas (camisetas de la XS a la 5XL y sudaderas de la XS a la 3XL). Las medidas se indican en centímetros, tomadas en plano.
2. Precios y pago
Los precios se muestran en euros con el IVA incluido. Los gastos de envío, si los hay, se indican antes de confirmar el pedido. Aceptamos pago con tarjeta a través de la pasarela segura de Redsys (Banco Santander) y Bizum, además de los medios que aparezcan en el proceso de compra. MotorHUB no ve ni guarda los datos de tu tarjeta. El pedido se considera confirmado cuando el cliente recibe el correo de confirmación.
3. Plazos de producción y entrega
Al fabricarse bajo pedido, cada artículo se produce en 1 o 2 días laborables. Después se envía por mensajería según la opción elegida: envío estándar gratis (3 a 5 días laborables) o envío exprés (24-48 h desde la salida de nuestro taller). Enviamos únicamente dentro de España. Más detalles en la Política de envíos.
4. Derecho de desistimiento y devoluciones
Conforme al artículo 103 c) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no es aplicable a los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados. Nuestros artículos se imprimen uno a uno para cada pedido con la combinación de diseño, prenda, color y talla elegida por el cliente, por lo que no se admiten cambios ni devoluciones por cambio de opinión o por error en la elección de la talla. Esto se aplica también a los artículos de la categoría «Personaliza tu camiseta» y a los artículos comprados con descuento.
Por eso recomendamos revisar la guía de tallas y los datos del pedido antes de confirmarlo. Si tiene dudas sobre la talla, escríbanos antes de comprar a info@motorhub.es y le ayudaremos.
5. Garantía: artículos defectuosos o erróneos
Lo anterior no afecta a sus derechos legales como consumidor. Si recibe un artículo defectuoso, dañado, con un error de impresión o distinto al que pidió, escríbanos a info@motorhub.es en cuanto lo reciba, indicando el número de pedido y adjuntando fotografías. Revisaremos el caso y, si procede, le enviaremos un artículo nuevo sin coste o le devolveremos el importe. Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de tres años prevista en la normativa de consumo.
Los reembolsos aprobados se abonan por el mismo medio de pago utilizado en la compra en un plazo máximo de 15 días laborables desde la aprobación.
6. Pedidos cancelados o incidencias
Un pedido solo puede cancelarse antes de que entre en producción; escríbanos lo antes posible. Si una entrega no es posible por dirección incorrecta o ausencia reiterada, nos pondremos en contacto con el cliente; los gastos de un segundo envío correrán a cargo del cliente.
7. Atención al cliente
Para cualquier consulta: info@motorhub.es · 600 808 180 (solo WhatsApp) · Calle de Sámbara, 105, local, 28027 Madrid. Respondemos en días laborables.
8. Legislación y resolución de conflictos
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, el consumidor puede acudir a los Juzgados de su domicilio y a las Juntas Arbitrales de Consumo. La Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea en https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Última actualización: 31 de octubre de 2026.